请保姆照顾老人，保姆却毫不上心。面对老人的危险动作，保姆全程只专注于玩手机！最终不幸发生了惨案…

这是前几日，在上海发生的真实一幕，小坊看了监控视频直接气炸！

老人爬床放东西摔死

保姆全程在旁边玩手机

家住高安路82弄的高先生告诉坊记，7月7日，他94岁的母亲胡阿婆在家中摔倒，后脑着地，他展示了事发时的监控录像。

高先生：

当时保姆就坐着这里，就这样一直看手机，头也不抬。然后我母亲就这样微微颤颤地站在床上，把饼干盒放好，之后想下来了，她晃一晃，然后一下子仰下去，后脑着地……在整个过程当中，自始至终保姆的注意力都没有离开过手机。

阿婆摔倒的瞬间，小坊隔着屏幕都能感觉到疼！

视频显示，老人摔倒后，保姆把她从地上拉起来躺到床上，随后拨打了电话。

高先生：

早上6点半左右，保姆打电话过来，说我母亲摔了一跤，我立马就赶过来 ，看到我母亲躺在床上。我问保姆，母亲是怎么摔的？她说坐在床上摔下来的。我母亲嘴动动，说不出话，然后就呕吐了。

家人赶紧拨打120将胡阿婆送到了附近的中山医院，CT结果显示，胡阿婆左侧颅骨骨折错位，右侧多处大面积出血。

当天下午1点多，胡阿婆就停止了心跳。高先生表示自己无法接受这个现实。

高先生：

前不久我还带着我母亲，坐轮椅推到徐家汇公园，让她兜一圈，她还非常开心，自己还拄着拐杖走了。

家政公司：

保姆确是失职

目前不方便上门慰问

高先生告诉记者，保姆是今年2月他们从家政公司找的，价格每月5千，双休日价格另算，当初签订的合同上服务项目就是"一对一照顾老人"。

他认为，母亲的去世是保姆的失职造成的，更让他感到心寒的是，事发后，保姆发了道歉语音就直接回了安徽老家，家政公司也只是发了问候短信，一次都没有上过门。

坊记致电保姆，其电话始终无人接听。坊记又来到位于宛平菜场旁的君爱家政公司。

君爱家政公司负责人 朱女士：

阿姨照顾老人，肯定要尽到责任，否则客户花钱请你阿姨干嘛呢？我们都能理解的，家里失去亲人的痛苦，但因为疫情的原因，我们不好上门，在疫情稳定了之后，我们肯定会去慰问。

不过经过记者调查发现，这位保姆和家政公司之间并不是雇佣关系，因为通常情况下，一名保姆会在多家家政公司挂名。那么，保姆和家政公司分别对老人的去世负有怎样的责任呢？

法律人士：

保姆侵犯老人生命权

家属可要求赔偿

法律界人士表示，保姆的行为确实是失职，从法律意义上来说还侵犯了老人的生命权。

上海澜亭律师事务所合伙人 王建芳：

保姆是有过失的。保姆低头玩手机未曾注意到老人的行为，导致老人摔倒了，对老人摔倒死亡的结果负有直接的连贯性，未尽到她的老人驻家服务“一对一”的人身保障义务。

此外，保姆对老人的生命权利构成了过失和侵权，可以提起医疗的各项费用，以及老人丧葬费，特别是家属受到严重的精神损害的精神费的主张。

同时，律师表示，家政公司在本次事件中如果无法证明对保姆做了岗前培训，那也负有合同违约的责任。

上海澜亭律师事务所合伙人 王建芳：

家政的合同条款第七条提到，对保姆要进行相关的岗前培训，尤其是思想教育和指导的。如果家政公司不能证明他进行了相关的岗前培训，是负有责任和违约的。

其实，保姆玩忽职守引发的惨案近年来屡屡发生。前不久，小坊还报道过杭州一名2岁女童坠亡的事故。

不论是老人还是儿童，安全问题，一刻也不能大意！虽说责任自有法律来定，但逝去的生命无法挽回，还需要做家长的、做子女的多加关心，同时也希望保姆们尽到看护义务，多一份责任心、多一份同理心，排除危险隐患，不要让类似的悲剧再次发生！

来源：上海电视台《新闻坊》、看看新闻KNEWS、封面新闻