【信源】上海地铁第四运营公司

【编辑】Calvin_J

10月26日15时许，一名老年乘客在12号线东陆路站，1号口出站行走过程中，不慎跌倒。

后途经乘客看到后向车站客服中心反映，站务员立即通知车控室，后车控室通知值班站长刘满娇及当班保安组长蒋德华至现场查看，迅速赶赴现场。发现老人无助的样子，让人着急。

值班站长刘满娇，见状到场后立即对乘客开展救助，拿来医药箱，一边耐心地对伤口进行检查处理和消毒，一边与老人唠家常，安抚乘客情绪。

在处理完毕后，乘客不忘对车站的帮助连连称赞，深表谢意。

特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。