10月18日10时许，清远市公安局太和派出所社区警务人员在日常走访中发现一名年约七旬的老太太摔倒在地，疑似骨骼受伤，无法动弹。

 见状，两名警务人员立即上前询问老太太情况，核实其身份及联系其家属，并联系就近医院工作人员前来救助。待医务人员和家属到场后，警务人员协助其家属一同将老太太送往医院检查治疗。

 在众人的协助下，老太太得到及时送治，身体无大碍。老太太家属对警务人员的热心救助表示衷心感谢和赞扬。临走时，警务人员不忘嘱托老太太家属以后务必细心照顾老人，不能掉以轻心。

接报后，派出所民警迅速赶往现场。经了解，该名老人在红绿灯处等红灯搀扶路边的柱子时不慎跌倒。路过的三名学生把摔倒老人搀扶到路边坐下，并帮助老人作简单的医疗处理，但在交流中发现老人说话逻辑不清晰，无法询问到老人的家庭住址。随后路过的热心群众帮助报警求助。

接到老人后，民警耐心地询问其家庭住址以及亲属手机号等信息，但细心的民警发现老人听不清别人讲话。随后，民警借助智慧新警务成功核实老人身份信息，并在多方打听后，成功联系上了老人亲属，安全将老人护送回家。

1. 制作卡片给老人随身携带，卡片上面写清楚老人的姓名、家庭住址及联系电话，放在老人的衣袋内或挂在老人脖子上；也可将标有身份信息的布片缝在老人外套上。

2. 有条件的可以为老人购买带有GPS功能的手环、手机等随身物品。老人戴上这一装置后，如果离家超过一定范围，装置将主动给老人的照顾者发送短信提醒。

3. 平时经常让老人背诵易记的电话号码，告诉他们不要前往人多或交通复杂的场所，与家人失散时应在原地等待，不要乱走。

4. 多沟通多陪伴。老人外出时，尽量由家人陪同。

来源：平安清远