老人在养老院连摔两次,家属怒问:为什么不及时通知?院长回应……_腾讯新

2021-09-06 14:00:01 信安智囊 11

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因为股骨头骨折

今年80岁的卢老太要在9月5号动手术

然而在卢老人的子女看来

这次骨折本可以避免

这究竟是怎么回事呢?

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(点击观看完整视频)

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卢老太的女儿:她不是孤寡老人,为什么她摔伤以后你们不及时通知?

养老院负责人 廖院长:你既然这样说的话,我也没办法......

这番争执,是卢老太的女儿,与卢老太所在养老院的负责人廖院长之间的一段通话,双方最终是不欢而散。原来,卢老太在8月25号晚上9点30分到9点40分,这10分钟的时间里,先后两次在养老院的过道上摔倒。可是老人第二次摔倒之后,护工才发现了这一情况。

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老人第一次摔倒

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老人第二次摔倒

而卢老太的儿子告诉记者,让他无法接受的是,他们是在第二天早上10点左右,才了解到这一情况。

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卢老太的儿子:当时他们在喂我母亲的饭,我就喊我妈,喊不醒她,她就这样一直闭上,疼痛严重,喊不出声音了。

见此情形,卢老太的儿子立刻拨打了120急救电话。经过诊断,他才知道卢老太的股骨头骨折了。

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卢老太的儿子:她一般七点钟都要起床,然后在养老院吃早餐,散步。不过事发第二天就起不来床了。等护工发现以后,马上找到了护垫和纸尿裤给她穿上,发短信给我说,哥,你家妈妈昨晚跪到地下把腿跪断了。

赶到养老院查看了监控视频之后,卢老太的子女对养老院的做法很是不满。他们实在不理解为什么老人摔倒后,养老院要等到第二天,才通知家属呢?

卢老太的儿子:我相信你们能把我母亲看好我才寄托给你们,你们收的费里面包括了护理费,样样都有。我妈摔倒以后为什么不通知我,送到医院去?

在采访中记者了解到,卢老太在8月5号的时候,曾因为心衰和胆结石等疾病,去贵阳市第一人民医院住过院。老人出院后,又回到了养老院居住,谁知住了不到一周后人就摔伤了。

卢老太的儿子:养老院觉得这个事情不关他的事,他还觉得摔倒你们该带去看的,他们不管,一样都不管。

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记者随后来到了这家养老院准备核实情况。结合监控视频的内容,卢老太两次摔倒的位置,正好就在房间门外。

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养老院的医生:你们今天来干嘛?我们院长去医院看了,她不是在床上,是自己走动,能吃,也能睡觉。

记者:当时为什么不通知家属呢?

养老院的医生:那会儿她是自己活动的,就是看着她摔倒那分钟。

记者:但我们看过监控,你们护工看到她摔倒了为什么不及时通知呢?

养老院的医生:院长后面才知道。

记者随后电话联系了养老院的廖院长。对方告诉记者,卢老太摔倒和她的健康状况有关。而卢老太的女儿则认为,母亲出院后的这段时间,精神状态都还不错。

养老院负责人 廖院长:老人胸口痛是出院后一个星期都痛,我们也跟他们家属说要看医生,也去住了两次院,但这个问题是解决不了的,不是因为摔倒才喊胸口痛的。

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卢老太的女儿:送回养老院这几天我们都在不停看望她,她状态都还可以。

廖院长告诉记者,她也是第二天接到卢老太女儿的电话才知道老人摔伤的。尽管如此,但廖院长坚持认为养老院的一系列处置措施是妥当的。

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养老院负责人 廖院长:奶奶是坐在地上,问她有没有摔倒,她说没有。

记者:她能说话吗?

养老院负责人 廖院长:能说话,星期二我去看她都能说话的,还知道我是谁。然后在外面坐了一分多钟,问她哪里痛,她说胸口痛。因为她胸口痛是长期的,不是那天才有的,我们就在第二天发现有和平常不同的情况,才去调了监控发现她摔倒了,就通知家属接她去看病。

由于9月5号老人就要动手术了,家属向廖院长提出了承担医疗费的要求,不过廖院长却表示了拒绝。

养老院负责人 廖院长:你认为我有问题,但保险公司还没有说我有问题。

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卢老太的女儿:保险是你们买的,我们只晓得老人是在你们养老院摔倒的。

养老院负责人 廖院长:如果对这些都有异议,我们就走司法程序。

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