“小高，你快来吧！我们单元老杨摔倒了，家里门还锁着，这可咋办啊？”6月16日，永定路街道二街坊社区居委会副主任高圆接到居民牟女士拨打的电话。

　　“您别着急，老人现在什么情况，意识是否清醒，我们马上赶到。”放下电话后，高圆立即联系社区工作人员，一同赶往老人家中。由于老人独自居住，家门又被锁着，大家只好隔着门呼喊老人。

　　在确认老人意识清醒后，工作人员安抚老人情绪，老人稍微调整之后将房门打开了。进门后，大家为老人检查了身体的摔伤情况，并测量了血压，找来湿毛巾给老人擦拭干净脸和身体。担心老人晚上再次发生意外，社区工作人员和热心居民决定晚上再来看望老人。当天晚上10点，大家来到老人家中，确认老人暂无大碍后，悬着的心才终于放下了。

　　但没想到的是，第二天一早，老人在屋里不小心再次摔倒！

　　担心老人的身体情况，社区工作人员立即拨打了120救护车，并陪同前往医院，同时通知到老人亲属。得知老人亲属目前正在外地，社区工作人员决定轮流陪着老人。

　　排队挂号、检查预约、询问医生注意事项......直到中午12点半，老人亲属来到医院，社区工作人员与其做好交接后才放心离开。“多亏你们，二街坊社区有你们这样的贴心人，我们安心。”老人的家属对社区工作人员表达了感谢。

　　据社区工作人员介绍，二街坊社区的居民有不少独居老人、高龄老人，所以，社区工作人员会尽可能帮他们解决生活问题，及时关注他们的近况，定期更新确认家属的联络方式，以便在老人需要的时候第一时间联系到他们的家人。