八旬老人摔倒在地,热心司机停车相扶_腾讯新

2021-06-23 11:00:04 信安智囊 14

齐鲁晚报・齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 王蒙蒙

日前,青岛鞍山路附近发生暖心一幕,一位八旬老人失足摔倒、侧躺在地,路过的一名公交司机发现后,毫不犹豫地跑下车将老人扶起,暖心善举获路人点赞。

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6月21日下午,318路驾驶员刘超正常投入运行,自虎山体育中心发往市政府方向。15时55分左右,刘超驾驶车辆刚从鞍山路站驶出没多久,便发现人行横道右侧一位老人侧躺在地。刘超见状立即靠边停稳车辆,向车内乘客说明情况后急匆匆跑到老人跟前。一边扶起老人一边关切询问:“大爷,没什么事吧,我扶您起来吧。”老人无奈地回应说:“没事小伙子,刚才想坐在石墩子上休息会,结果一不小心滑了下来,岁数大了,这一倒就爬不起来了。”

见老人意识清醒,确认其身体无碍后,刘超小心翼翼得将老人扶到路边安全位置坐好,临行前多次叮嘱说:“大爷,以后可要当心,别再摔倒了。”之后返回车厢继续运行。监控显示,回到车上后,坐在前排的一位中年乘客竖起大拇指夸赞刘超有爱心。

公交工作人员介绍,刘超今年33岁,自2006年进入公交以来一直秉承着“服务好每一位乘客”的宗旨,始终将乘客利益放在首位,每次遇到有困难的乘客或者老人,都会尽力去帮助他们。刘超表示,每个人家里都有老人,每个人也都会有老去的一天,相信大家看到这种情况都会上前帮一把。今后,会继续提升应急处置能力和精细化服务水平,以更高的岗位素养为乘客们提供高品质服务,全力构建温暖车厢。

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