老人在贵阳这家知名餐厅门口摔倒,店家:你不是来消费,是来上厕所的!|谢女士|德克士|贵阳|金阿姨_手机网易

2021-06-18 23:00:06 信安智囊 8

金阿姨是一名外地游客

这两天带着外孙来贵阳旅游

没想到却发生了一件让她

非常不愉快的事情

6月17号下午五点多,金阿姨在甲秀楼附近下了公交车。因为外孙肚子饿了,于是金阿姨决定带着外孙到德克士餐厅吃东西。

金阿姨:过来以后德克士门口有台阶,我一下上去以后一滑我就蹲下去了,滑出去有一米远,手胳膊蹭下去了,半边衣服裤子全是湿的。

突如其来的意外把金阿姨吓得不轻,反应过来后她才发现,进餐厅的台阶沾满了水和油污。

金阿姨:有油,拿水一冲特别滑。

金阿姨认为,德克士餐厅在管理上存在一定的责任。然而,餐厅工作人员的回应令她很不满意。

金阿姨:他说与他们没关系,是市政府下水道冒油,正在冲洗导致台阶有油摔倒的。

对于这个说法,金阿姨表示很难认同,于是她拨打了报警电话。可是,接下来发生的事情更是让她无法接受。

金阿姨:后来他们还说我不是来消费的,我是来上厕所的,本来我没有怨气,我一听你觉得我要讹诈你们一样,所以我很生气。

由于金阿姨一直不认可餐厅处理此事的态度,于是她从下午五点多一直坐到了晚上九点。随后,餐厅的一名负责人谢女士来到现场。

餐厅负责人 谢女士:因为那个是市政下水道返油,这两天油溅得到处都有点滑,具体阿姨怎么摔伤的我不太清楚,不管怎么样,这么久没处理可能我们的店员处理方式有问题。

在现场,谢女士也代餐厅向金阿姨表达了歉意。就在金阿姨认可这位负责人的态度后,餐厅的老板来到了现场。在解释的过程中,双方又发生了不愉快。

餐厅老板:你说的有油都不是我餐厅造成的,所以我要有过错我才承担责任。而且你是不是进这个餐厅我也不知道。

晚上十点,餐厅工作人员将金阿姨先行带去医院检查,对于此事的责任界定,双方后续再进行协商。

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记者:周柯 编辑:黎娴

责编:胡玥 编校:代易 审发:石昌晗

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