近日，景泰街网格员在巡查过程中联手热心居民对一名意外摔倒的老人展开了紧急救助，保障了群众的生命安全，充分诠释了网格员的责任与担当。

8月30日上午，广州市白云区景泰北社区002网格员甘柳珍和汤智鹏在社区内开展日常巡查的时候，发现一位老人摔倒在地，头部大量流血，情况十分紧急。网格员赶紧上前查看，并马上拨打120急救电话，在电话里详细清晰地说出伤者所在地址及伤者的情况。

随后，网格员甘柳珍在现场不远处看到老人家跌落地下的手机，即刻捡起来，拨打了老人家属的电话，让其尽快到达现场。在等候伤者家属及医护人员的时间里，两名网格员丝毫不敢放松，一边用纸巾按压着老人的伤口，一边帮她擦拭呕吐物，并让现场的热心居民把老人的头轻轻抬起来一点，防止老人家反呛导致窒息。不久，老人的家属和医护人员赶到现场，众人协助医护人员将老人抬上救护车送往附近医院接受治疗。现场，老人家属向网格员和热心群众表示感谢。据悉，老人目前伤势平稳，仍在医院接受治疗。

点滴行动暖民心。此次救助事件，充分诠释了网格员的责任与担当。关键时刻，网格员挺身而出，为群众排忧解难。群众安心的笑容和一声衷心感谢，是对网格员工作的肯定和支持，也彰显了网格员们对群众的深情守护。

来源：白云政法公众号、景泰街