“警察同志，华城中路有一位老人摔倒在地，不知道怎么办才好，请你们赶紧来救助一下。”7月18日17时许，长虹路警务平台接到一位群众的报警求助。

接警后，平台民警及时赶到现场。报警人王女士称，她从这里路过发现老人倒在路上，于是将老人小心搀扶起来。王女士试图询问老人家庭住址的，但他却无法清楚表达，王女士随即拨打报警电话求助。

民警赶忙拿来一瓶矿泉水为老人解渴，询问老人身体是否有不舒服的地方，并通过查询找到其家庭住址等相关信息。

经了解，老人姓祝，今年59岁，家住襄棉社区。随后，民警将其送往所住的社区。民警搀扶老人下车时有小区居民认出了老人，并帮助联系其家属。

很快，老人家属赶到并将其安全接回。据家属讲述，老人有基础疾病，经常犯迷糊，可能是下午独自出门散步体力不支才摔倒，幸好无大碍。临走前，老人家属不停地对民警和热心市民王女士的帮助表示感谢。

老人出门时要多加留意，细心看护好行动不便的老人，遇到紧急情况，要及时联系警察，以防发生意外。