北京日报客户端 | 记者 师悦
独居老人突发身体不适,社区工作人员接到求助的信息立即行动,询问情况后迅速拨打120,并陪同老人前往医院……这一幕幕暖心的守护就发生在古城路社区和十万平社区。
“我身体不舒服,想去医院看看……”10月30日,独居的袁大妈拄着拐杖,颤颤悠悠地走进了古城路社区居委会。工作人员连忙上前扶老人坐下,询问情况。
“心慌,很不舒服,我可怎么办呀!”老人担忧地说。
在短短询问的几分钟里,神情疲惫的老人还连去了好几趟卫生间。发现情况不好,工作人员立即拨打了120,还给老人端来热水,“别急,一会儿我们陪您去医院。”
不到10分钟,急救车来了。医护人员检查了老人的血压、脉搏。
“得赶快送医院救治。”听到医生的话,大家合力将老人抬上了救护车。看到老人年岁已高,没有亲属在身边,工作人员孙静跟着上了救护车,到医院后全程陪在老人身边,帮忙办理手续、带老人检查、询问病情,跑前跑后忙活了3个小时,确认老人无大碍后,又将老人安全送回家中。
“80多岁的袁大妈是位独居老人,腿脚又不方便,是社区重点关注的特殊人群。平时每隔一两天,我们就会问问近况,看看有什么需要帮忙的。”工作人员康伟说,照顾独居老人是社区的一份责任。
“有老人在楼道里摔倒了,我们也联系不上老人家属,你们快来看看吧!”同样感人的一幕也发生在十万平社区。10月30日中午,正在吃午饭的工作人员,接到居民求助放下碗筷,连忙赶到了现场。
“老爷子,听得见吗?能动一下吗?”只见一位80多岁的老人头向下倒在了楼梯上,对社区工作人员的呼喊没反应。他的手里拿着钥匙,地上散落着西红柿等物品,“估计是去买菜,倒在了家门口。”社区工作人员徐永刚说,我们立刻拨打了120,又联系了老人的家属。老人的家属介绍,他们已经了解了情况并叫了120,已在赶过来的路上。
“我们还打电话询问了急救措施。医生特别叮嘱,不要轻易挪动老人,防止造成二次伤害。”徐永刚说。楼道空间狭窄,徐永刚、肖稳立和何冬梅一直守在老人身边,维持现场秩序,防止老人被磕碰。
7分钟后,救护车赶到了。很快,老人的家属也来到了现场。经过医生初步检查后,大家一起将老人抬上了救护车。临走前,社区工作人员还特意叮嘱老人家属,有困难及时联系社区。