广西新闻网桂林9月11日讯（通讯员 韦生辉）9月8日13时许，桂林站候车室人来人往，派出所客运执勤民警盘小红在桂林车站一楼候车大厅执勤时，突然听到砰的一声，并听到有人叫喊：“有人摔倒啦”。盘小红回头一看，是一位老太太从电梯上摔了下来。见状，盘小红立即跑去按电梯紧急暂停按钮，并将摔倒的老太太慢慢扶下电梯，让其坐下。

经了解，摔倒的老太太姓张，今年已经78岁了，刚出院不久，身体比较虚弱。随同她一起坐车的还有她的女儿蒋女士。她们本来是要坐车回湖南永州的，当时进到一楼候车厅电梯口，蒋女士扶着老太太上完电梯，即转身去拿行李箱，没想到电梯刚上行几格老太太便摔倒了。“还好电梯没上得很高，不然后果不堪设想。”蒋女士说。盘小红一边安抚老太太，一边询问老太太伤势。他见老太太后脑勺有少量出血，便问是否要帮她打120请医生过来。蒋女士和老太太商量了一下说不用打，这时车站值班员拿来药箱，帮老太太简单处理了一下伤口。随后，盘小红提醒蒋女士，路上要多关注老太太身体，如有不适要及时去看医生。最后，盘小红和车站工作人员将老太太送上站台搭车，老太太和女儿连连表示感谢。