2021年5月，欧某到韶关市某超市购物出来时，一不小心在验票口摔倒，导致身上多处骨折，与超市协商赔偿未果之后，欧某将超市经营者告上法庭。近日，韶关浈江法院对该起案件作出判决。

2021年5月28日上午，欧某像往常一样来到韶关市某大型超市购买酱油。欧某在收银台付款后向门外走去，刚走出验票口时，因不慎踩到洒落在地板上的白色酸奶而重重摔倒，随后被该超市工作人员送往韶关市第一人民医院就诊，后诊断为多处挫伤及肋骨骨折。

同年12月，欧某向广东某司法鉴定所申请伤残程度评定。经鉴定，欧某构成十级伤残。

欧某认为，因商场地面上有一摊白色酸奶，且地面非常光滑，超市也没有警示标示牌，导致其没有发现而滑倒摔伤，超市应当承担责任。遂将超市经营者韶关市某商业有限公司起诉至法院，要求赔偿医疗费、住院伙食补助费、护理费、残疾赔偿金等各项损失共计15万余元。

韶关市某商业有限公司则辩称，欧某作为完全民事行为能力人，对自身安全应有清醒的认识，未注意到其所在场所的特殊性，其自身应承担相应的过错责任，同时欧某年事较高，其近亲属也应承担相应的陪护责任。

浈江法院经审理认为，该案系公共场所管理人责任纠纷。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。”的规定，本案中，被告作为商场的经营者，有义务为顾客提供安全的购物环境。原告在被告处购物过程中，因地面有一摊酸奶致地面湿滑，被告未及时清理，又未在此地面处设置警示标牌予以提示，导致原告因踩到地上酸奶而滑倒，对此被告负有一定过错，应当承担相应的过错责任。