4月29日，静安区一位84岁的独居老人在家中意外摔倒，身体扭伤无法移动，所幸社区助老送餐员发现并报警，所幸，最终老人并无大碍。

当天上午10点左右

静安寺派出所民警朱华接警后

来到阿婆家门口

一见到民警，助老送餐员赶忙告诉民警，他给梁阿婆送饭，可敲了许久的门，梁阿婆始终没有开门。就在大声呼喊梁阿婆的名字后，房门后传出微弱的应答：“我摔倒起不来了。”

由于梁阿婆平时一个人居住，为保险起见，梁阿婆将备用钥匙预留给邻居保管。正当朱华准备用备用钥匙开门时，却发现房门反锁，无法从外部正常开启。

朱华当机立断，联系消防、120急救到现场。期间，朱华不断与屋内的梁阿婆说话，让她保持清醒，并提醒老人不要移动，避免发生二次伤害。

“阿婆您往旁边躲一点，我们现在给您开门好不好？”消防员赶到现场，在做好安全防护的前提下，破门而入。120急救人员迅速进屋内查看老人情况，随后，梁阿婆被送往医院。经医生检查，老人为左侧髋关节扭伤，经诊治已无大碍。

据静安公安分局静安寺派出所民警朱华介绍：“为做好对梁阿婆的闭环救助，我们与她的儿子进行了联系，得知他长期工作、生活在甘肃，无法立即回家照顾老人后，又组织大楼里的热心居民和居委工作人员组成志愿者队伍轮班，在老人儿子返沪之前代为照顾老人的生活起居。”