淄博2月8日讯 2月3日中午，淄博市公共交通有限公司淄川分公司智能调度中心接到85路公交车长燕蒙的电话，说在路上遇到一位老人摔倒了，他已经报警，正等待110民警到来，之后便匆匆挂掉电话。

智能调度员打开视频监控管理系统的实时监控，看到燕蒙正蹲着和老人交谈，询问老人的情况。老人骑着三轮车要去附近山上打水，途中车身不小心倾斜撞到了路边的路崖石上，导致摔倒。

随后，燕蒙和一位私家车女司机把老人抬到路边后打电话报警。老人看上去很不舒服，他便不断询问老人的身体情况……110民警赶到之后，燕蒙介绍了情况：他驾驶85路公交车从藏梓村行驶到辛庄村附近时看到老人摔倒在路边，三轮车停在一旁，于是他赶紧把公交车停在安全位置，下车帮助老人……

待110处理完毕后，燕蒙便返回车中继续投入营运。到站后，当智能调度员向他询问事情发生的经过时，他却不愿意留下自己的名字。

大众日报淄博融媒体中心记者 孙渤海 通讯员 刘琛

特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。