1月31日20时45分，正值农历除夕， 就在千家万户共享团圆之时，市公安局金湾分局接群众报警称在藤山一路嘉宝华药店门口发现一名老人不慎跌倒急需救助，红旗派出所值班所领导黄剑辉判明警情后，立即安排民警王晓伟前往处置。

民警到场后询问报警人情况并查看老人伤势，老人右侧脸颊因跌倒严重挫伤出血，民警迅即使用警车将老人送往红旗医院对伤口进行初步处理，并询问老人相关信息。由于老人家已七十六岁高龄，所述信息混乱，民警遂将其带回派出所。到所后，由于老人身上无任何物品导致难以确定身份，民警耐心跟老人进行沟通，对其只言片语中获取的信息进行查询，多次尝试后才与其家人取得联系。22时30分许，老人家的妻子及儿子来所将其安全接回，并对民警及时救助连连感谢。

（通讯员：黄锐、潘秀丽）