小女孩途中与外婆意外走失，一直沿路寻找外婆无果；一名老人摔倒在地，头部红肿，加上天气寒冷，双手冻得发紫，说不出自己的家庭地址和家人联系方式……近日，南宁高新区城管执法队员巡查中遇到以上情况，最终经过找寻均能帮忙找到家人。

小女孩途中与外婆意外走失

近日，南宁高新区城管执法队员韩武举、祝运宁、农有罗巡查至西宁路时，发现一名小女孩蹲在路边哭泣，神情慌张。队员们赶忙下车了解情况。队员先慢慢安抚女孩的情绪，待小女孩情绪平稳后，耐心询问相关情况。原来小女孩是西乡塘小学学生，在上学路途中与外婆意外走失，一直沿路寻找外婆无果。

随后，队员立即将小女孩带到执法车上，陪伴其在学校沿途寻找外婆。当执法车行驶到西乡塘小学门口，小女孩在学校门口发现了外婆，赶紧冲下车跑去抱住焦急万分的外婆，外婆与走失的外孙女团聚，激动得喜极而泣。

老人走失摔倒在地冻得寒冷

日前，高新区城管执法队员洪松、梁坚巡查执勤至红豆东街新缘喜宴酒家附近，发现一名老人摔倒在地，旁边聚集着不少围观群众。队员立即上前呼唤老人并查看伤势。老人坐立不稳，头部红肿，加上天气寒冷，老人又穿着单薄，双手冻得发紫。队员一边拨打110报警电话，一边将制服脱下来给老人穿上保暖。通过交谈得知，老人是一名退休干部，但不能准确说出家庭住址和联系方式，疑似患有老年痴呆症。

随后，两名城管队员随即向附近群众了解老人的情况，群众反映曾在朋友圈看过该老人的寻人启事，通过与微信朋友圈寻人启事比对，城管队员判定该老人正是朋友圈寻找的老人。队员立即拨打电话通知家属，向家属核实情况无误后，安全护送老人回家。

次日，城管队员接到家属电话，得知老人病情已无大碍，才放下一直悬着的心。老人家属满怀感激之情，将题为“尽职尽责热情为民 失而复得温暖民心”的锦旗送至高新区城管监察大队，对城管队员出援手救助母亲的举动表示感谢。

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来源：南宁晚报・南宁宝客户端记者 黎兆齐 通讯员 方书凯

编辑：陈钰榕

责编：韦玮 编审：农春雨

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