2021年12月21日8点20分左右，天气寒冷，天空下起了毛毛细雨。进贤县公安局交警大队民和中队辅警周锦、付佳飘，江西警察学院警实习生范宽、保安协管员黄三毛在人民大道与中山大道交汇处信号灯路口执勤时，发现岗点旁有一老人跌倒，他们遂立即上前察看情况，后发觉老人精神状态不好，无法言语表达，身穿单薄，鞋袜湿透，并全身发抖，辅警周锦根据现场实际情况，立即安排将老人背至教育岗亭休息、取暖，同时立即向带班民警汇报，并联系派出所通知其家属。

（背老人至岗亭）

老人背至岗亭休息期间，老人手脚冰凉，辅警班长付佳飘立即为其打开空调取暖，发现其手背有少量出血（跌倒所致），遂立即为其擦拭，并取来备用暖身贴为其暖手，同时至旁边赣州银行进贤支行取来纸杯倒上热水喂老人喝下，在他们的悉心照顾下，老人才缓过来，精神状态也逐渐恢复，并对他们表示感谢。片刻后，家属收到派出所通知赶至人民大道与中山大道交汇处的教育岗亭，一见面，见老人身体无恙（据悉老人是20日晚上走失），家属三番五次欲向警员们下跪感谢，警员见状，立即阻拦，并表示我们的工作就是为人民服务，救助老人是应该的，并叮嘱以后要照看好老人；其家属感激涕泪，后在警员的提醒下，为老人取来衣物更换后，将老人接回家中。次日，家属又特意来到岗亭对警员再次表示感谢，并至中队送上锦旗以表达对进贤公安交警的感激之情。