雨天老人摔倒在地,公交驾驶员热心搀扶_荔枝网新

2020-11-26 18:00:14 信安智囊 9

雨天老人摔倒在地,公交驾驶员热心搀扶

2020年11月26日 10:42:34 | 来源:淮安公共交通

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  11月24日上午8时30分左右,淮安公交九分公司48路驾驶员刘丽离开淮安公交三公司站台后,远远看见路边蜷缩着一个身穿红色衣服的人,等车辆驶近后,她才发现躺在地上的竟然是一位老奶奶。

  

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  刘丽赶紧将车靠边停好,和车上唯一的一名乘客说明了情况,随后热心的乘客和她一同下车跑向老人那里查看情况。由于天气寒冷,老奶奶已经冻得脸色发紫,刘师傅连忙和乘客一起将她扶了起来,但是由于她年纪大了,又被冻的时间太长,根本无法站立也无法独自坐着,两人只好将老人抱扶到路边的电话柱旁暂时倚靠一下。经过询问,二人得知这位老奶奶已经80多岁了,雨天独自出门,结果不幸摔倒在路边,久久无人问津,只能躺在路边受冻,幸亏刘师傅来得及时,不然后果不堪设想。刘丽关切的问老奶奶有没有受伤,老奶奶表示她已经被冻的没有知觉,不知道是否有受伤。

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  为了以防万一,刘丽还是拨打了120急救电话,将老人的情况和所在位置都告知给了医护人员,在等待救护车到来的过程中,她又询问起老奶奶的家庭情况,希望能与其家人取得联系。幸好老奶奶带了手机,刘师傅很快便联系到了她的大女儿。救护车到了后,由于还要营运,她便将老奶奶托付给医护人员,向他们说明了情况,并将老奶奶女儿葛女士的号码告知医护人员,随后才回到公交车上继续投入到营运中去。

  虽然已经将老奶奶交给医护人员照看,但是刘丽还是牵挂着老奶奶的状况,等到达调度站之后她又与老奶奶的女儿葛女士取得联系,确认老奶奶并无大碍后才彻底放下心来。

  刘师傅乐于助人的行为不仅得到了葛女士的感谢,也获得车内乘客的点赞,她用实际行动诠释着“用情服务”的内涵,展现了淮安公交驾驶员“向善、向美、向上”的价值追求。

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