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2021年10月8号17时许，攀枝花市公安局东区分局炳草岗派出所接到一群众报警，称在竹苑巷3号1栋有一老人在家摔倒，请求警察上门帮助。
民辅警到达现场后，试图隔着门与老人沟通，但没有回应。经与报警人联系核实，其母亲平时一人独居，今天下午在家中上厕所时不小心摔倒，房门反锁，用钥匙无法打开，无奈之下只好报警求助。
在征得老人女儿同意后，民辅警配合消防人员破门进入房内，将81岁的老人及时送上救护车。
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