徐州市铜山区九九田园老年公寓，一七旬老人夜晚不慎摔倒，同住老人向工作人员反映，才发现老人摔倒无法起身，而第一时间未将人送到医院，66岁护工将老人扶到床上后便置之不理，导致老人错过了最佳救治时机，最终不幸去世。

我是本次事件的当事人魏井洋，下面是我对于本次事件的详情描述。所述均属实，如有不实，愿意承担全部法律责任。

本人83周岁，儿孙终日为了生活奔忙不息，77岁妻子有帕金森病，需要专业人士照料，即决定就近入住证、照齐全的徐州市铜山区九九田园老年公寓(地址：徐州市铜山区大许镇大许村木土园)。

工作人员向我们出示了印好的《入住合同书》，上面记载了“会24小时不间断照顾，出现跌倒、发烧、咳嗽等意外问题和身体变化情况均会第一时间通知家人，不会乱收费，会根据老人的情况和能力确定护理级别及费用，出现变化随时调整等人性化服务。”我们于2020年10月30日与其签订了该合同，让我妻子入住。

一、来电急称昏迷，到场方知跌倒后七小时无人管？

2020年12月9日6：54分左右，我儿子接到铜山九九老年公寓工作人员梁某莹来电，其称老伴昏迷不醒，催促我们赶紧到现场，我们很着急，要求其赶紧先打120。

到了老年公寓，才得知她在七小时前的夜间11点左右摔倒了，现发现其昏迷不醒，老人摔到后，老年公寓不仅没有给我们打电话，更是在7个小时中没有对其采取任何施救措施！ 我们在20分钟赶到后120救护车也才到现场。就近的大许镇医院称伤情严重，急转至徐州医科大学附属医院（以下简称徐医附院）。

二、送医太迟，老伴不幸去世，谁的过？

入住徐医附院后， CT检查显示，老人左侧额颞顶部硬膜下血肿，急诊手术发现：脑膜张力高，剪开硬脑膜，见暗红色血凝块，彻底清除血肿100多毫升。

手术后，被送入ICU救治，病情垂危。医生称送医不及时，导致未能在第一时间止血，使血肿逐步增大压迫脑组织而昏迷不醒，随时有离世的可能，2020年12月16日下午，医生告知我们，老人已无救治价值，做好后事准备。她于当日夜间去世，我们悲痛欲绝，我将老伴送养老院是想让她得到专业的照顾，可以颐养天年，可是她在摔倒后七个小时无人问津，这个九九老年公寓的所谓“专业服务”简直就是一个天大的笑话。摔倒后，我第一时间打120急救，她应该不会就这样匆忙的离世 ！我后悔莫及！！！！

三、九九老年公寓雇佣66岁无文化老人作护工是否合规？

后来经多方了解，这家养老机构管理服务极不规范。在入院前，他们无专业人员对老伴健康状况进行过评估，仅是为了收取费用，就直接安排老伴入院，采取的“自理”的级别。

且九九老年公寓雇佣的护工多是老年人，且未受过专业技能培训的农妇。在老伴摔伤当晚，将其扶到床上的护理人员耿某云已年满66周岁，既未接受过护工专业技能培训，也缺乏基本的护理常识，其将老伴扶到床上后便置之不理。以至于老伴在七小时后被发现时早已昏迷不醒，脑部血肿100多毫升，错失了最佳救治时机。

没有任何人为其实施简单人性化的服务：通知家人、专业医护人员评估、观察病情进展、打120求助。

而可笑的是：铜山九九老年公寓一直狡辩称“把摔倒老伴扶到床上”就是提供了“应急服务”。

综上所述，铜山九九老年公寓不仅事前对我们虚假承诺，且不能提供简单的常识性服务，护工都是一群老年农妇，无简单的护理知识，发向老人摔倒后既不立即告知家人，也不找医务人员评估伤情，盲目将老伴放在床上置之不理。老伴住院手术时更是没有一个人来了解情况表示歉意，事后又一直狡辩推脱责任。这样的养老机构是如何获得经营许可证书的，到底应当由谁来监管！！！？

铜山九九老年公寓违反行业常规，不按照《养老机构管理办法》为老人提供规范服务，导致我老伴去世，给我们全家心理上造成无法弥补的伤害。为了避免更多的老人像我老伴一样的遭遇，在这里，希望此篇报道能够引起相关部门与有关人士的注意，按照规定对该铜山九九老年公寓进行查处，让他们的欺骗行为受到应有的惩罚，还我和家人一个公道！

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