近日上午8点多，接到属地派出所电话孤寡老人在西中市69号意外摔倒，目前行动不便，苏州姑苏区金阊街道桃花坞网格化联动工作站队员第一时间赶到事发现场，在确定老人没有受伤以后，小心翼翼将老人扶上车，安全送回家中，并进行妥善安置。

摔倒的老人是一名81岁的孤寡老人，无儿无女，多年来一个人独居，如今年老体弱，精神状态欠佳，与人沟通不太顺畅。虽经属地西街社区和桃花坞联合工作站工作人员反复多次沟通，老人执意不愿去养老机构生活。

“王爷爷，别担心，有我们在，我们现在送您回家……”一路上，队员小陆耐心安慰，悉心照顾，搀扶老人走过狭窄陡峭的楼梯，让老人慢慢坐在床上以后，再次检查老人没有受伤，看着老人神情逐渐轻松下来，大家才长出了一口气。

“真是多亏了联动站及时帮助老人，联动站的工作真的是细致入微……”在回联动站的路上，不少居民纷纷为这次救助老人之举点赞。接下来，联动站将联合社区和工作站进一步努力做好、做通王爷爷的思想工作，消除老人的思想顾虑，争取让老人接受敬老院的生活，安享晚年。