10月18日凌晨，元宝分局八道派出所接到辖区群众王大爷的求助，其老伴在家中不慎摔倒，因自己年龄大了扶不起来，希望民警能够帮忙。

民警听闻迅速赶到王大爷家，推门就看到王大爷的老伴正坐在冰冷潮湿的水泥地上，一旁的王大爷多次尝试想把她扶起来却没有成功，急得满头大汗。民警立即上前，一前一后小心翼翼把老人扶起，并安置在炕上坐好。一切安顿好之后，王大爷对民警说，自己和老伴都80多岁了，身体状况平日一直不好，凌晨老伴起来上厕所，拌了一下倒在地上，自己坐不起来，而王大爷最近心脏不舒服也没有力气扶她，焦急下想到求助民警帮忙。民警了解情况后，详细询问了王大爷的老伴是否受伤，之后主动帮助王大爷将家中物品重新调整位置，避免老人再次摔倒，看着民警忙前忙后的身影，老爷子十分感动，民警留下派出所电话，方便王大爷生活上有困难及时联系后才离开，王大爷对民警的热心帮助连连感谢民警。