市民反映

“我母亲在广信区吾悦广场摔到脚，比较严重。在住院期间吾悦广场的物业一直不肯垫付医药费，现在都是我们自己在交，他们处理事情的态度让我们很不满意。”近日，市民黄先生向微帮办反映。

帮办结果

针对此情况，8月11日，上饶市新城吾悦商业管理有限公司工作人员表示，当时商场工作人员发现老人摔跤后就马上向公司汇报了，公司安排了工作人员陪同老人一起到医院，后续还前去探望过。由于老人摔跤时的情况还无法最终确定，公司也有相关的规定，在责任认定还没出来之前是不能垫付医药费的。现在的重点是希望老人能尽快康复。

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