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最近，在东西湖区柏泉街新苑社区，新成立了一支名为市民巡访团的志愿者团队。它是由七名热心公益、热爱社区的居民自发组成。这样一支团队，成为了柏泉新苑社区了解社情民意的“连心桥”。

在东西湖区柏泉街新苑社区，我们见到了市民巡访团的其中四位成员。他们正在挨家挨户的走访，趁着大家下班归家，加大社区工作的宣传力度，了解社情民意。而今天他们要重点关注的是新苑社区吴婆婆家里，她老伴儿魏爹爹刚从医院出院，大家就来看看二老有些什么需求。

魏爹爹

东西湖区柏泉街新苑社区居民

“真的很感谢他们，幸亏有他们在，他们比自己的子女对我们还要上心。”

魏爹爹之所以发出这样的感慨，是因为市民巡访团的成员曾经救了他的命。在今年九月份一天晚上，80岁的魏爹爹突然在家里摔倒，头面部鲜血直流。因为子女不和老人们同住，身患高血压的吴婆婆着急得一点办法也没有。恰巧市民巡访团成员王晋晋等人到她家去做入户调查，几人紧急把魏爹爹送到医院进行救治，才让老人安然无恙。

吴海秀

东西湖区柏泉街新苑社区居民

“有三个志愿者把我们送到医院，期间有是帮挂号、安排住院、找医生的，安顿好到晚上才离开，离开时还嘱咐有什么事情随时跟他们联系了。”

据了解，新苑社区是一个村湾拆迁还建社区，小区里像魏爹爹家这样的留守老人很多。子女不在身边，社区、志愿者们就会把他们当做重点关心对象，每天在上门走访时，会抽空去各栋的老人们家中看看。

王晋晋

柏泉新苑社区市民巡访团成员

“三栋老人居多，大家在上门发东西时，会给老人科普安全知识，例如，节能、煤气灶之类使用时注意事项。”

从九月份成立以来，市民巡访团让新苑社区的居民，尤其是居民中的困难群众多了些安心，邻里守望、互相关爱的氛围也越来越浓。

张晓晶

柏泉新苑社区书记

“今后我们也会挖掘更多的居民志愿者，以及热心人士加入到市民巡访团里，能帮助到更多的人，更好服务群众，服务人民。”

出品丨武汉广播电视台科技生活频道

编辑丨新媒体小组 刘听雨

记者丨汤媛