对47户困难群众开展试点帮扶

今年，新津区民政局认真走访排查，在8个镇街中梳理出47户困难群众，并开始谋划对他们开展行为习惯改变、心理情感调试、居家环境改造、社会适应融入等方面的试点帮扶。王婆婆正是这47户中的其中一位帮扶对象。

针对这47户困难群众的帮扶行动，区民政局起了一个温暖的名字——“聚爱相伴”，主要采取“多元陪伴式”新津特色救助服务体系，满足困难群众多元救助需求，而这个服务体系便是区民政局创新提出的新模式——“1+4+N”。

1是以党建引领为核心；4是构建区级（区民政等若干部门、区关爱援助中心）、镇（街道）、村（社区）、组一级主动发现机制4级架构；N是社工、心理咨询服务志愿者、村民小组长、网格员、志愿者、社会组织、爱心企业、慈善等N个群体。

“我们就是想吸纳发动更多的社会力量加入到‘聚爱相伴’的行动中，以‘N’的形式去关爱更多需要帮助的人。于是就联系到新津敬老志愿者协会，那群热心的志愿者又把这47户困难群众的具体情况、所在社区、联系电话等台账进行了分发认领，志愿者们很快就开始了‘聚爱相伴’行动。”区民政局工作人员任建琼介绍。

通过区民政局的沟通衔接，新津敬老志愿者协会志愿者杨幼章阿姨与4户困难群众成功结对，王婆婆正是杨阿姨的帮扶对象之一。

发动更多社会力量

让温暖城市的故事越来越多

杨阿姨所在的新津敬老志愿者协会目前有61名志愿者，当她把王婆婆受伤的消息发布到微信群里时，老人的受伤牵动了越来越多素未谋面的新津敬老志愿者。当见到护理人员送来志愿者专门买的糖果、衣服……王婆婆明显开心很多，这是一个又一个“N”带给老人的慰藉，同时也是新津这座小城里幸福的闪光。

62岁的杨阿姨已经做了12年的敬老志愿者，今年6月10日，她第一次推开了王婆婆的家门，发现老人最需要的是关爱与陪护，同时，在得知王婆婆与儿子关系紧张的情况后，杨阿姨主动与王婆婆儿子联系，并添加微信好友，通过几天的沟通交流缓解了双方的矛盾。后面每次杨阿姨去王婆婆家中时，总会拨通视频电话，让老人与儿子说上几句。杨阿姨发现视频电话很短，但却是老人最开心的时间。

得知老人入院的消息后，王婆婆的儿子和儿媳立即赶回新津，表达了多年未归的愧疚，并对帮助过王婆婆的人表达了感谢，支付了老人相关医疗费用，后续他们还会留下来陪伴老人一段时间再回去工作。盼了五年的相见，终于在“聚爱相伴”行动中得以实现，有了完满结局。

王婆婆入院后，何菡是第一个到医院为婆婆办理入院手续的人，当时情况紧急，何菡没多想便垫付了医药费。当天忙完已近凌晨1点，她拖着疲惫的身子回到家，看到熟睡中的儿子才忽感后怕。

当晚，何菡丈夫通宵上班，家中只有何菡和10岁的儿子作伴。接到王婆婆跌倒的消息后，何菡给正准备入睡的儿子作了交待后便离开。何菡后来回忆说：“很庆幸儿子很听话，那晚看到老人和儿子都熟睡了，我悬着的心就放下了”。

自2000年开始，倪大爷便是王婆婆打对门的邻居，因为担心独居的王婆婆出现意外，社区工作人员放了一把王婆婆家中的钥匙在倪大爷手里。

老伴儿走后，王婆婆的一日三餐常常疲于应付，倪大爷也不忍心，家里做了好吃的东西，他时常会端一些过去与王婆婆一同分享。

他们都是“聚爱相伴”行动中小小的力量，但每一个“N”倾注了爱与希望汇聚在一起时，那便是可以燎原的火光。

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