昨天上午，一名老年旅客在浙江杭州南站西广场出站口乘坐南侧上行扶梯时，因重心不稳摔倒在电梯上，路人、公安民警、保安、保洁第一时间发现异常，按下紧急制动按钮，合力将旅客扶起送至扶梯上方地面层。

早上8点40分左右，旅客拉着行李箱想要上电梯，视频中可以看到她不停在上行扶梯边试探，就在她踏上电梯的2秒后，因重心不稳突然身体后仰，倒在了电梯上。

在危急之际，刚巧路过电梯的旅客立即想去按下电梯的紧急制动键，却因太紧张而没成功，地面层的公安民警、保安、保洁发现异常后，立即冲向扶梯，保洁员刘大顶马上按下电梯的紧急制动键，众人合力扶起老人，并将其送至扶梯上方地面层休息。

随后，公安立即联系救护车，救护车在8点49分到达送客平台后，将老人送往医院。

经过初步了解，老人神志清醒，暂无大碍。

来源：杭州南站新城管理委员会