速读下午四点多钟,宏业东区工作人员孙宝峰像往常一样在小区内巡查,突然发现一名老大爷摔倒在地,右眉毛被磕伤了,鲜血直流,孙宝峰扶着老大爷到椅子上休息,然后赶忙跑到居委会拿来救急包,给老人做了初步清理,并贴上创可贴。
由于伤口较深,孙宝峰想联系老人家属告知情况,耐心询问后发现老人说不清楚,有路过居民认出老人是5号楼的居民,而5号楼属宏业西区管辖,于是孙宝峰立即联系了宏业西区居委会,请他们过来协助。
接到电话,社区副书记米娜和工作人员杨磊第一时间赶往现场,认出确实是5号楼居民,并根据电子大卡信息,确定了具体门牌号和家属的联系电话。在了解到老人的儿子因脑梗行动不便,儿媳外出不能及时回家后,工作人员推来一辆轮椅,一起把老人送回家。
在老人家中,杨磊又仔细检查了老人额头上的伤口,听到老人说膝盖疼,米娜也俯身仔细查看,确认只是擦伤并无大碍。但工作人员仍担心老人的身体情况,主动提出自己驾车带老人去医院做个详细检查,家属再三感谢,但表示伤的不重,先观察一下,有需要再联系社区。随后工作人员再三叮嘱后才放心离开。
遇到突发情况,社区工作人员勇于上前,用专业和细心守护社区,在关键时刻肩负起为居民服务的责任,用实际行动践行了“我为群众办实事”的正能量,让居民真正感受到关爱与温暖,也让为民服务永远在路上!
来源/西红门在线
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