老人德克士门口摔倒,商家:和我们没关系,你是来上厕所的|德克士|餐饮店|金阿姨_手机网易

2021-07-01 11:00:02 信安智囊 11

地面上要是有油污,人在不知情的情况下踩上去很容易滑倒。尤其是一些餐饮店,要是地面上有油污,会铺上一层防滑垫,防止客人出现意外。

6月17号下午五点多,金阿姨在贵阳的甲秀楼附近下了公交车。因为外孙肚子饿了,于是决定带着外孙到德克士餐厅吃东西。

德克士餐厅的门口有台阶,金阿姨踩上去之后脚底一滑摔倒了,滑出去一米多远,半边衣服裤子打湿了,胳膊上也弄伤了。

这突如其来的意外把金阿姨吓得不轻,反应过来后她才发现,进餐厅的台阶上沾满了水和油污,走上去特别的滑。

事情发生后,金阿姨认为德克士餐厅存在一定的责任,毕竟是因为门口台阶有油造成的。然而,餐厅工作人员的回应让她很不满意。

餐厅工作人员说金阿姨的摔倒和他们餐厅没关系,是因为市政府的下水管道冒油,冲洗之后导致台阶上有油污。

对于这个说法,金阿姨很难认同,于是她拨打了报警电话并求助了记者。可是,接下来发生的事情更是让她无法接受。

后来餐厅方面说金阿姨不是来店里消费,而是来上厕所的。本来没有怨气的金阿姨,听到这样的话顿时火冒三丈,说得好像要讹诈餐厅一样。

由于金阿姨一直不认可餐厅处理此事的态度,于是她从下午五点多一直坐到了晚上九点。最后,餐厅的一名负责人谢女士来到现场。

谢女士说:因为市政下水管道返油,这两天弄得到处都是,路面上就有些滑,路人走在上面也比较滑,具体金阿姨是怎么弄伤的我不太清楚,毕竟五点多发生的事情,到这个时候都没处理好,不管怎么样,可能是店员的处理方式有问题。

在现场,谢女士也代餐厅向金阿姨表达了歉意,餐厅旁边就是社区医院,可以先去处理一下,看看有没有什么问题,先做检查,后续再来说谁的责任。

就在金阿姨认可这位负责人的态度后,餐厅的老板来到了现场。在解释的过程中,双方又发生了不愉快。

餐厅老板说:你说的台阶上有油有水都不是我餐厅造成的,所以我要有过错我才承担责任。而且你是不是进这个餐厅我也不知道。

听到餐厅老板这样说,金阿姨说那就看录像。

晚上十点,餐厅工作人员将金阿姨先行带去医院检查,对于此事的责任界定,双方后续再进行协商。

事情被媒体报道之后,网友们也发表了自己的看法。

有网友说:肯定店家要赔,门前楼梯是自己的责任范围,有油肯定要自己或者要求市政及时清理,如果不是油,正常的楼梯摔倒了不用赔,市政的问题店家去反映,因为油摔倒了店家必赔,铁板钉钉的事。在这争也没用,老太太讹你都得受。确实是门前楼梯有油地滑店家不清理,市政的原因你店家为什么不去反映呢?

也有网友说:摔倒一下没事情或者疼一点又怎么样啦,非要讹一下吗?再说别人也没摔倒啊,也是自己不小心。首先要找自己的问题,在马路上摔倒要找谁?在家摔倒要找谁?人不小心摔倒不是很正常吗。现在的人出点事,能讹就讹。公家的不敢讹,因为踢来踢去,讹不好有可能还要进去。私人的就没多大问题,多少都能赔,法院也会支持你。

还有网友说:现在的赔偿理由真是百花齐放啊!坏人没变老之前结婚生孩子,能教育出什么人?孩子又生孩子,现在的孩子是坏人三代,三代也长大了,00后这一批!然后,坏人变老了更肆无忌惮的坏,社会风气能好到哪去?我的热心肠被吓退了,因为我家没矿!我也不敢开店做生意,因为先不说会不会时不时被讹诈,雇到坏人的后代,给你惹啥事儿出来都不知道,所以啊,那些开店做生意给你工作机会的人,真的要感谢他们的付出。

从下午五点一直到晚上九点,如果老人伤得重,肯定不会坐这么久,可能就当时滑到摔下去那一刻有些痛,其实我觉得老人可能就想要个道歉。而店家是害怕担责不敢道歉,说不好听点还是情商低。情商高一点,老人能起身就问题不大,说点好听的,不道歉,只关怀,然后倒杯水给上点药,安慰安慰,其实大多数人不会再找事。

要是真想讹钱的,就有理有利有节,你先去医院,如果觉得我们有责任你可以起诉,官司输了该赔多少我们店跑不了。两边在那所谓协商扯皮越说话还难听,没事都出事了。再来个高血压心脏病,哪怕前面没责,后面都有责了。

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