地面上要是有油污，人在不知情的情况下踩上去很容易滑倒。尤其是一些餐饮店，要是地面上有油污，会铺上一层防滑垫，防止客人出现意外。
6月17号下午五点多，金阿姨在贵阳的甲秀楼附近下了公交车。因为外孙肚子饿了，于是决定带着外孙到德克士餐厅吃东西。
德克士餐厅的门口有台阶，金阿姨踩上去之后脚底一滑摔倒了，滑出去一米多远，半边衣服裤子打湿了，胳膊上也弄伤了。
这突如其来的意外把金阿姨吓得不轻，反应过来后她才发现，进餐厅的台阶上沾满了水和油污，走上去特别的滑。
事情发生后，金阿姨认为德克士餐厅存在一定的责任，毕竟是因为门口台阶有油造成的。然而，餐厅工作人员的回应让她很不满意。
餐厅工作人员说金阿姨的摔倒和他们餐厅没关系，是因为市政府的下水管道冒油，冲洗之后导致台阶上有油污。
对于这个说法，金阿姨很难认同，于是她拨打了报警电话并求助了记者。可是，接下来发生的事情更是让她无法接受。
后来餐厅方面说金阿姨不是来店里消费，而是来上厕所的。本来没有怨气的金阿姨，听到这样的话顿时火冒三丈，说得好像要讹诈餐厅一样。
由于金阿姨一直不认可餐厅处理此事的态度，于是她从下午五点多一直坐到了晚上九点。最后，餐厅的一名负责人谢女士来到现场。
谢女士说：因为市政下水管道返油，这两天弄得到处都是，路面上就有些滑，路人走在上面也比较滑，具体金阿姨是怎么弄伤的我不太清楚，毕竟五点多发生的事情，到这个时候都没处理好，不管怎么样，可能是店员的处理方式有问题。
在现场，谢女士也代餐厅向金阿姨表达了歉意，餐厅旁边就是社区医院，可以先去处理一下，看看有没有什么问题，先做检查，后续再来说谁的责任。
就在金阿姨认可这位负责人的态度后，餐厅的老板来到了现场。在解释的过程中，双方又发生了不愉快。
餐厅老板说：你说的台阶上有油有水都不是我餐厅造成的，所以我要有过错我才承担责任。而且你是不是进这个餐厅我也不知道。
听到餐厅老板这样说，金阿姨说那就看录像。
晚上十点，餐厅工作人员将金阿姨先行带去医院检查，对于此事的责任界定，双方后续再进行协商。
事情被媒体报道之后，网友们也发表了自己的看法。
有网友说：肯定店家要赔，门前楼梯是自己的责任范围，有油肯定要自己或者要求市政及时清理，如果不是油，正常的楼梯摔倒了不用赔，市政的问题店家去反映，因为油摔倒了店家必赔，铁板钉钉的事。在这争也没用，老太太讹你都得受。确实是门前楼梯有油地滑店家不清理，市政的原因你店家为什么不去反映呢？
也有网友说：摔倒一下没事情或者疼一点又怎么样啦，非要讹一下吗？再说别人也没摔倒啊，也是自己不小心。首先要找自己的问题，在马路上摔倒要找谁？在家摔倒要找谁？人不小心摔倒不是很正常吗。现在的人出点事，能讹就讹。公家的不敢讹，因为踢来踢去，讹不好有可能还要进去。私人的就没多大问题，多少都能赔，法院也会支持你。
还有网友说：现在的赔偿理由真是百花齐放啊！坏人没变老之前结婚生孩子，能教育出什么人？孩子又生孩子，现在的孩子是坏人三代，三代也长大了，00后这一批！然后，坏人变老了更肆无忌惮的坏，社会风气能好到哪去？我的热心肠被吓退了，因为我家没矿！我也不敢开店做生意，因为先不说会不会时不时被讹诈，雇到坏人的后代，给你惹啥事儿出来都不知道，所以啊，那些开店做生意给你工作机会的人，真的要感谢他们的付出。
从下午五点一直到晚上九点，如果老人伤得重，肯定不会坐这么久，可能就当时滑到摔下去那一刻有些痛，其实我觉得老人可能就想要个道歉。而店家是害怕担责不敢道歉，说不好听点还是情商低。情商高一点，老人能起身就问题不大，说点好听的，不道歉，只关怀，然后倒杯水给上点药，安慰安慰，其实大多数人不会再找事。
要是真想讹钱的，就有理有利有节，你先去医院，如果觉得我们有责任你可以起诉，官司输了该赔多少我们店跑不了。两边在那所谓协商扯皮越说话还难听，没事都出事了。再来个高血压心脏病，哪怕前面没责，后面都有责了。
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