山东一老太在超市摔倒骨折,家人用担架将老太推到超市索赔

2024-01-28 信安智囊 35

随着社会的发展,公众的法治意识和维权意识得到了前所未有的提高,越来越多的人学会了用法律武器来保护自己的切身利益,社会上也涌现出了各种各样的维权案例,有些案例的成功也对大家的普遍认知带来了冲击。

在超市、商场、银行等公共场所游玩时,如果自己因为某种原因摔倒受伤,是否可以向经营者索赔呢?

对于这个问题,相信不少人都会对索赔这种做法感到诧异,甚至会有人认为这是在讹诈。难道自己不小心发生事故也能得到赔偿?

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山东某地一家超市内就发生了这样的维权事件,一名老太在逛超市时摔倒了。由于老年人骨骼钙质流失,骨骼脆性增大,所以老年人最怕的就是摔跤,因为一摔跤就非常容易导致骨折。

果不其然,老太太这一摔,就摔骨折了,直接住进了医院。从视频中老太太的容貌来判断,应该已是古稀之年,恢复起来是比较慢的。

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老太太的身体受到伤害,家人们认为超市应该承担责任,或许是迟迟得不到超市方面的满意答复,于是他们用担架将老人推到了超市里,用这种方式来向超市索赔。

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根据目击者曝光的视频显示,老太太的家属们情绪非常激动,一名男性家属当众大发雷霆。显然双方关于老太太的赔偿问题存在较大的分歧,老太太的家属们并没有得到让他们满意的答案。

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把病人推到超市里面,这样的情景自然非常吸引公众的眼球,顾客们纷纷过来围观,超市的正常秩序受到了严重的影响,所以超市方面选择了报警。

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民警到达现场后,试图劝解家属们换一种沟通方式,但是家属似乎并不同意,一名家属还说让民警该抓他就抓他。

那么,超市到底有没有责任呢?

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《民法典》第一千一百九十八条规定,公共场所的经营者和管理者应该对公共场所尽到安全保障义务,顾客或游客在公共场所活动时如果发生损害,经营者和管理者如果不能证明自己已经尽到了相应的义务,就要对顾客或游客承担相应的侵权责任。

在这起事件中,超市到底需要不需要赔偿,关键还是要弄清老太太摔倒的原因是什么,如果是因为地面湿滑、地上有杂物、人群拥挤等原因,那么超市肯定是要负责的。如果是因为老太太自身的原因,超市或许可以免责。

老人家属的心情可以理解,但是维权也应该通过正常的渠道进行,直接借助法律的手段来维护自己身的利益才是正途,千万不要用违法的方式来维权,否则得不偿失。

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